Queremos que tu experiencia sea la mejor.
A continuación, te compartimos nuestras condiciones de cambios y devoluciones:
Plazos
- Los cambios pueden realizarse dentro de los 30 días corridos desde la compra.
- La devolución del dinero puede solicitarse dentro de los 7 días corridos.
Estado del producto
Los artículos deben encontrarse en perfectas condiciones, con su packaging y etiquetas originales.
Cambios en Montevideo
Los clientes de Montevideo pueden realizar cambios en agencia centro, coordinando previamente por WhatsApp al 097 760 694.
Devoluciones de dinero
Las devoluciones se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra. No aplica para pagos realizados mediante Abitab Net.
Envíos y logística
Los gastos de envío no son reembolsables. En pedidos con envío gratis, dichos costos podrán descontarse del monto a devolver, si corresponde según el valor de la compra. Los costos logísticos derivados del traslado de los productos corren por cuenta del cliente.
Productos sin cambio ni devolución
Por razones de higiene, los productos incluidos en la categoría “lencería de red” y en la subcategoría “medias” no cuentan con opción de cambio ni devolución.
Procedimiento
Junto con tu compra recibirás la nota de pedido. En el dorso encontrarás el procedimiento para solicitar cambios o devoluciones, tanto desde Montevideo como desde el interior del país.
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